Rechtliche Hinweise und Datenschutzbestimmungen

Datenschutzpolitik

Wir begrüßen Sie auf unserer Website und laden Sie ein, die Bedingungen unserer Datenschutzpolitik zu erklären, bevor Sie uns Ihre persönlichen Daten auf unserer Website zur Verfügung stellen.

Für die korrekte Auslegung der Datenschutzrichtlinie und des rechtlichen Hinweises gelten die folgenden Definitionen:

Ritzi Palma: BO HOTEL PALMA CITY SLU
Website: bezieht sich auf http://ritzipalma.com/

Privatsphäre und Rechte, die auf unserer Website respektiert werden

Unser Unternehmen zeichnet sich durch einen respektvollen und sorgfältigen Umgang mit den persönlichen Daten unserer Nutzer/Kunden aus. Als Nutzer sollten Sie wissen, dass Ihre Rechte garantiert sind.

Unsere Grundsätze in Bezug auf Ihre Privatsphäre lauten wie folgt:

  • Wir fragen nicht nach persönlichen Informationen, es sei denn, sie sind notwendig, um Ihnen unsere Dienste zur Verfügung zu stellen.
  • Wir geben keine persönlichen Informationen über unsere Nutzer an Dritte weiter, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben oder wir haben Ihre ausdrückliche Zustimmung.
  • Wir verwenden Ihre persönlichen Daten nur für die in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke.

Hinweis zu unserer Datenschutzrichtlinie: Sie kann sich aufgrund gesetzlicher oder selbstregulierender Anforderungen ändern, weshalb ich Ihnen als Nutzer empfehle, sie regelmäßig zu besuchen und zu überprüfen. Sie gilt für den Fall, dass die Nutzer sich entscheiden, eines der Kontaktformulare auszufüllen, in denen personenbezogene Daten erhoben werden.

Gesetzliche Bestimmungen, denen diese Website unterliegt

Ritzi Palma hat diese Website in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Organgesetzes über den Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden LOPD) und anderer anwendbarer Vorschriften, mit der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen (im Folgenden RGPD) sowie mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (im Folgenden LSSICE) angepasst.

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten

  • Identität des Inhabers der Datenverarbeitung: BO HOTEL PALMA CITY SLU
  • Name des Unternehmens: Ritzi Palma
  • NIF/CIF: B57922171
  • Anschrift: Carrer de Sant Joan, 6, Zentrum,
    07012 Palma, Illes Balears
  • E-Mail: booking@bohotel.com

Im Sinne der Bestimmungen der Allgemeinen Datenschutzverordnung 2016/679 vom 27. April 2016 werden die personenbezogenen Daten, die uns über die Formulare auf der Website zur Verfügung gestellt werden, als "Web"-Daten behandelt. Um die Daten unserer Nutzer zu verarbeiten, setzen wir alle technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ein, die in der geltenden Gesetzgebung vorgesehen sind.

Grundsätze, die für Ihre persönlichen Daten gelten

Beim Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten wenden wir die Grundsätze der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen an:

  • Grundsatz der Rechtmäßigkeit, Fairness und Transparenz.
  • Grundsatz der Datenminimierung.
  • Grundsatz der Begrenzung der Speicherdauer.
  • Grundsatz der Integrität und Vertraulichkeit.

Wie wir Ihre personenbezogenen Daten auf unserer Website erhalten haben

Die personenbezogenen Daten, die wir auf unserer Website verarbeiten, stammen aus:

  • Kontakt-Formular
  • Newsletter-Formular

Recht

Die betroffene Person kann die folgenden Rechte ausüben:

  • Recht auf Zugang zu ihren personenbezogenen Daten und auf Auskunft darüber, ob wir sie betreffende personenbezogene Daten verarbeiten oder nicht.
  • Recht, die Berichtigung unrichtiger Daten oder gegebenenfalls deren Löschung zuverlangen, wenn die Daten unter anderem für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sind.
  • DasRecht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten zu verlangen, in welchem Fall wir sie nur zur Geltendmachung oder Verteidigung von Ansprüchen aufbewahren werden.
  • Das Recht, unter bestimmten Umständen und aus Gründen, die sich auf Ihre besondere Situation beziehen,Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Dateneinzulegen .
  • Recht auf Datenübertragbarkeit.
  • Recht auf Widerruf der Einwilligung, ohne dass dadurch die Rechtmäßigkeit einer früheren, auf dieser Einwilligung beruhenden Verarbeitung berührt wird.
  • DasRecht auf wirksamen Rechtsschutz und das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde.

Zweck der Verarbeitung

Wenn ein Nutzer eine Verbindung zu unserer Website herstellt, um beispielsweise eine E-Mail an den Eigentümer zu senden, einen Vertrag abzuschließen oder eine Dienstleistung anzufordern, stellt er persönliche Daten zur Verfügung, für die Ritzi Palma verantwortlich ist. Diese Informationen können persönliche Daten wie IP-Adresse, Anschrift, Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und andere Informationen enthalten. Indem Sie solche Informationen zur Verfügung stellen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Daten von unserer Website erfasst, verwendet, verwaltet und gespeichert werden, wie es im Impressum und in dieser Datenschutzerklärung beschrieben und erläutert wird. Auf unserer Website gibt es ein Datenerfassungssystem, in dem wir die von Interessenten zur Verfügung gestellten Informationen zu folgenden Zwecken verarbeiten:

  • Kontaktformular: Wir bitten um die folgenden persönlichen Daten: Name, E-Mail, Betreff und Nachricht. Um auf die Anfragen der Nutzer unserer Website zu reagieren, verwenden wir diese Daten, um Anfragen, Beschwerden, Kommentare u.a. zu beantworten, die sich auf die auf der Website enthaltenen Informationen, die über die Website erbrachten Dienstleistungen, die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten, Fragen zu den auf der Website enthaltenen Rechtstexten sowie auf alle anderen Anfragen beziehen, die nicht Gegenstand der Vertragsbedingungen sind.

Weitere Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, sind:

  • Um die Einhaltung der Nutzungsbedingungen und des geltenden Rechts zu gewährleisten. Dies kann die Entwicklung von Tools und Algorithmen beinhalten, die unserer Website helfen, die Vertraulichkeit der erhobenen personenbezogenen Daten zu gewährleisten.
  • Unterstützung und Verbesserung der von unserer Website angebotenen Dienste.
  • Andere, nicht identifizierende Daten werden durch einige Cookiesgesammelt, die auf den Computer des Nutzers heruntergeladen werden, wenn er auf unserer Website surft, und die in unserer Cookie-Richtlinie ausführlich beschrieben werden.
  • Verwaltung der sozialen Netzwerke. Ritzi Palma kann in sozialen Netzwerken präsent sein. Die Verarbeitung der Daten von Personen, die Anhänger der offiziellen Seiten von Ritzi Palma in den sozialen Netzwerken werden, unterliegt den Bestimmungen dieses Abschnitts sowie den Nutzungsbedingungen, der Datenschutzpolitik und den Zugangsregeln des jeweiligen sozialen Netzwerks, die der Nutzer von Ritzi Palma zuvor akzeptiert hat. Ihre Daten werden zum Zweck der korrekten Verwaltung Ihrer Präsenz im sozialen Netzwerk, zur Information über die Aktivitäten oder Dienstleistungen von Ritzi Palma sowie zu jedem anderen Zweck verwendet, den die Vorschriften der sozialen Netzwerke zulassen. Wir werden die Profile der Follower in den sozialen Netzwerken nicht verwenden, um Werbung auf individueller Basis zu versenden.

In Übereinstimmung mit den Bestimmungen der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 ist Ritzi Palma mit Sitz in Local 34, Puerto Portals, Portals Nous, 7181, für die Verarbeitung der Daten der Nutzer der Website verantwortlich. Ritzi Palma verkauft, vermietet oder überträgt persönliche Daten, die den Nutzer identifizieren können, nicht an Dritte und wird dies auch in Zukunft nicht ohne vorherige Zustimmung tun. In verschiedenen Fällen kann es jedoch zu einer Zusammenarbeit mit anderen Fachleuten kommen. In solchen Fällen ist die Zustimmung der Nutzer erforderlich, die über die Identität des Mitarbeiters und den Zweck der Zusammenarbeit informiert werden, und zwar unter strengster Geheimhaltung.

Legitimation für die Verarbeitung Ihrer Daten

Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten ist Ihre Einwilligung. Um mit uns in Kontakt zu treten oder Kommentare auf unserer Website abzugeben, ist daher die Zustimmung und Akzeptanz dieser Datenschutzrichtlinie erforderlich.

Das Angebot unserer Dienstleistungen beruht auf der angeforderten Einwilligung sowie auf der Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen gemäß den in der Datenschutzerklärung dargelegten Bestimmungen und Bedingungen.

Die Verwendung Ihrer Daten ist durch die europäischen und spanischen Datenschutzbestimmungen gemäß den folgenden Rechtsgrundlagen legitimiert:

  • Sie haben Ihr Einverständnis erklärt (Ihnen wurde eine Einverständniserklärung vorgelegt, um die Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke zu genehmigen; Sie können die erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen);
  • Die Verarbeitung Ihrer Daten ist für die Verwaltung und Aufrechterhaltung eines mit Ihnen abgeschlossenen Vertrags erforderlich;
  • Die Verarbeitung Ihrer Daten ist erforderlich, um unseren gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen;
  • Wir verwenden Ihre Daten, um ein berechtigtes Interesse zu erreichen, und unsere Gründe dafür überwiegen die mögliche Beeinträchtigung Ihrer Datenschutzrechte;
  • Es kann Zwecke geben, die nach anderen Rechtsgrundlagen zulässig sind; in solchen Fällen werden wir uns bemühen, die betreffende Rechtsgrundlage zu ermitteln und sie Ihnen so schnell wie möglich mitzuteilen, nachdem wir davon Kenntnis erlangt haben.

Kategorie der Daten

  • Identifizierende Daten: Name und E-Mail-Adresse.
  • Kriterien für die Aufbewahrung der Daten: Die Daten werden so lange aufbewahrt, wie die betroffene Person nicht ihre Löschung verlangt.

Empfänger, an die Ihre Daten weitergegeben werden

Um die für die Entwicklung der Tätigkeit unbedingt erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen, teilt Ritzi Palma die Daten mit den folgenden Anbietern unter deren entsprechenden Datenschutzbedingungen. Die Daten werden an die folgenden Unternehmen weitergegeben, um die für die Entwicklung der Tätigkeit unbedingt erforderlichen Dienstleistungen zu erbringen. Ritzi Palma teilt die Daten mit den folgenden Anbietern unter deren entsprechenden Datenschutzbedingungen.

  • Google Analytics: ein Webanalysedienst von Google, Inc., einem Unternehmen aus Delaware mit Hauptsitz in 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (Kalifornien), CA 94043, USA ("Google"). Google Analytics verwendet sog. Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website http://ritzipalma.com/ durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung von http://ritzipalma.com/ (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
  • Pagetoday: ein Tool zur Verwaltung von Webseiten, das zur Verwaltung unserer Website verwendet wird. Der Hauptsitz befindet sich in der Calle Velázquez 2, Local 5, 35240, Ingenio (Las Palmas).

Browsing-Daten

Wenn Sie auf unserer Website surfen, können nicht identifizierbare Daten gesammelt werden, wie z.B. IP-Adressen, geografischer Standort (ungefähr), eine Aufzeichnung der Nutzung unserer Dienste sowie andere Daten, die nicht zur Identifizierung des Nutzers verwendet werden können. Zu den nicht identifizierbaren Daten gehören auch Daten, die sich auf Ihre Surfgewohnheiten bei Diensten Dritter beziehen. Diese Website nutzt die folgenden Analysedienste Dritter:

  • Google Analytics

Wir verwenden diese Informationen, um Trends zu analysieren, die Website zu verwalten, die Bewegungen der Nutzer auf der Website zu verfolgen und demografische Informationen über unseren Nutzerstamm als Ganzes zu sammeln.

Datengeheimnis und Sicherheit. Korrektheit und Wahrhaftigkeit der Daten

Ritzi Palma verpflichtet sich, die Daten, einschließlich der persönlichen Daten der Nutzer, unter Wahrung der Vertraulichkeit zu verwenden und sie entsprechend ihrer Zweckbestimmung zu nutzen, sowie ihrer Verpflichtung zur Speicherung nachzukommen und alle Maßnahmen zur Vermeidung von Änderungen, Verlusten, Bearbeitung oder unbefugtem Zugriff (wie die von uns verwendeten https-Protokolle) gemäß der geltenden Datenschutzgesetzgebung anzupassen. Ritzi Palma kann die absolute Unangreifbarkeit des Internets und damit die Verletzung von Daten durch betrügerischen Zugriff durch Dritte nicht garantieren. Als Nutzer unserer Website sind Sie für die Richtigkeit und Wahrhaftigkeit der Daten, die Sie Ritzi Palma zur Verfügung stellen, verantwortlich und entbinden Ritzi Palma damit von jeglicher Verantwortung in dieser Hinsicht. Der Nutzer garantiert und ist verantwortlich für die Richtigkeit, Gültigkeit und Authentizität der von ihm zur Verfügung gestellten persönlichen Daten und verpflichtet sich, diese auf dem neuesten Stand zu halten. Der Nutzer verpflichtet sich, vollständige und korrekte Informationen in das Kontaktformular auf unserer Website einzutragen.

Akzeptanz und Zustimmung

Der Nutzer erklärt, über die Bedingungen zum Schutz der persönlichen Daten informiert worden zu sein, und erklärt sich mit der Verarbeitung dieser Daten durch Ritzi Palma in der Art und Weise und zu den Zwecken einverstanden, die in der vorliegenden Datenschutzpolitik angegeben sind.

Änderungen an der Datenschutzpolitik

Ritzi Palma behält sich das Recht vor, die Datenschutzpolitik zu ändern, um sie an die neue Gesetzgebung oder Rechtsprechung sowie an die Branchenpraktiken anzupassen. In solchen Fällen wird der Anbieter auf dieser Seite die vorgenommenen Änderungen mit vorheriger Ankündigung ihrer Umsetzung bekannt geben.

Informative / kommerzielle E-Mails

In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (LSSICE) betreibt Ritzi Palmano keine SPAM-Praktiken und versendet daher keine kommerziellen E-Mails auf elektronischem Wege, die nicht zuvor vom Nutzer angefordert oder genehmigt wurden. In dem auf der Website bereitgestellten Formular hat der Nutzer die Möglichkeit, seine ausdrückliche Zustimmung zum Erhalt des Newsletters zu geben, unabhängig von den von Zeit zu Zeit angeforderten kommerziellen Informationen. In Übereinstimmung mit dem Gesetz 34/2002 über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel verpflichtet sich Ritzi Palmase, keine kommerziellen Mitteilungen ohne entsprechende Genehmigung und Identifizierung zu versenden.

Fragen zur Datenschutzpolitik oder zu Ihren Rechten

Wenn Sie Fragen oder Zweifel an der Verwaltung der von Ihnen zur Verfügung gestellten persönlichen Daten haben, können Sie uns unter der unten angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse kontaktieren:

  • Telefon: +34 971 71 27 38
  • E-Mail: booking@bohotel.com

Rechtlicher Hinweis

Willkommen in diesem Bereich. Als Benutzer ist es wichtig, dass Sie diese Bedingungen kennen, bevor Sie weiter surfen.

Ritzi Palma, als Verantwortlicher für diese Website, verpflichtet sich, die Daten unserer Nutzer und Kunden mit voller Garantie zu verarbeiten und die nationalen und europäischen Vorschriften zu beachten, die die Erfassung und Verwendung der persönlichen Daten unserer Nutzer regeln.

Diese Website hält sich daher strikt an das Organgesetz zum Schutz personenbezogener Daten (im Folgenden LOPD) und andere geltende Vorschriften, an die Verordnung (EU) 2016/279 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen (im Folgenden RGPD) und an das Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Handel (im Folgenden LSSICE).

Daten der verantwortlichen Person

  • Identität der verantwortlichen Person: BO HOTEL PALMA CITY SLU
  • Name des Unternehmens: Ritzi Palma
  • STEUERIDENTIFIKATIONSNUMMER: B57922171
  • Anschrift: Carrer de Sant Joan, 6, Zentrum,
    07012 Palma, Illes Balears
  • E-Mail: electrónico:booking@bohotel.com

Allgemeine Bedingungen für die Nutzung

Die vorliegenden allgemeinen Bedingungen regeln die Nutzung (einschließlich des Zugriffs) der Webseiten, aus denen sich die Website von Ritzi Palma zusammensetzt, einschließlich der dort zur Verfügung gestellten Inhalte und Dienstleistungen. Jede Person, die auf unsere Webseite zugreift ("Nutzer"), akzeptiert, dass sie den zu einem bestimmten Zeitpunkt geltenden Allgemeinen Bedingungen unterliegt. Unter Nutzer verstehen wir die Person, die auf die Website zugreift, sie durchstöbert, nutzt oder an den auf der Website angebotenen Dienstleistungen und Aktivitäten teilnimmt.

Persönliche Daten, die wir sammeln und wie wir sie sammeln

Die Bedingungen in Bezug auf den Schutz der Privatsphäre und den Datenschutz sind in unserer Datenschutzpolitik dargelegt.

Verpflichtungen und Zusagen des Nutzers

Der Nutzer ist darüber informiert und akzeptiert, dass der Zugang zu dieser Website in keiner Weise den Beginn einer Geschäftsbeziehung mit Ritzi Palma bedeutet. So verpflichtet sich der Nutzer, die Website, ihre Dienste und Inhalte zu nutzen, ohne gegen die geltende Gesetzgebung, Treu und Glauben, die allgemein anerkannten Gebräuche und die öffentliche Ordnung zu verstoßen. Ebenso ist es untersagt, die Website für unerlaubte oder schädliche Zwecke gegen Ritzi Palma oder Dritte zu nutzen oder in irgendeiner Weise Schäden zu verursachen oder das normale Funktionieren der Website zu beeinträchtigen.

In Bezug auf die Inhalte (Informationen, Texte, Grafiken, Ton- und/oder Bilddateien, Fotos, Designs usw.) ist es verboten:

  • Ihre Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung, es sei denn, sie wurde von ihren rechtmäßigen Eigentümern genehmigt oder ist gesetzlich erlaubt.
  • Jede Verletzung der Rechte des Unternehmens oder der rechtmäßigen Eigentümer.
  • Die Verwendung für jegliche Art von kommerziellen oder werblichen Zwecken, die nicht ausdrücklich erlaubt sind.
  • Jegliche Versuche, den Inhalt der Webseite mit anderen als den den Nutzern zur Verfügung gestellten Mitteln sowie den üblicherweise im Internet verwendeten Mitteln zu erhalten, sofern sie der Webseite von Ritzi Palma keinen Schaden zufügen.

Bei der Nutzung unserer Webseite verpflichtet sich der Nutzer, keine Handlungen vorzunehmen, die das Image, die Interessen und die Rechte von Ritzi Palma oder von Dritten schädigen könnten, oder die unsere Webseite beschädigen, unbrauchbar machen oder überlasten könnten, oder die in irgendeiner Weise die normale Nutzung der Webseite verhindern könnten.

Der Nutzer muss sich jedoch darüber im Klaren sein, dass die Sicherheitsvorkehrungen der Computersysteme im Internet nicht völlig zuverlässig sind und dass Ritzi Palma daher nicht garantieren kann, dass keine Schadsoftware oder andere Elemente vorhanden sind, die Veränderungen in den Computersystemen (Software und Hardware) des Nutzers oder in den darin enthaltenen elektronischen Dokumenten und Dateien verursachen können, obwohl alle notwendigen Mittel und geeigneten Sicherheitsmaßnahmen ergriffen wurden, um das Vorhandensein dieser schädlichen Elemente zu vermeiden.

Sicherheitsmaßnahmen

Die vom Nutzer an Ritzi Palma übermittelten personenbezogenen Daten können in Dateien gespeichert werden, deren Eigentümer ausschließlich Ritzi Palma ist, die alle technischen, organisatorischen und sicherheitstechnischen Maßnahmen ergreift, um die Vertraulichkeit, Integrität und Qualität der darin enthaltenen Informationen gemäß den Bestimmungen der geltenden Datenschutzgesetze zu gewährleisten.